Envíos y devoluciones

Todos los pedidos se preparan cuidadosamente en nuestro atelier.

Los envíos se realizan desde España y los plazos de entrega pueden variar según el destino:

• España (Península): 2–4 días laborables
• Baleares y Portugal: 3–5 días laborables
• Europa: 4–7 días laborables

Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un email con la confirmación y el número de seguimiento.

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el checkout antes de finalizar la compra.

En EParshutova queremos que cada prenda tenga un significado en tu armario. Si por cualquier motivo no estás satisfecha con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Para solicitar una devolución, el producto debe estar:

• Sin usar y en perfecto estado
• Con todas sus etiquetas originales
• En su embalaje original

No realizamos reembolsos en efectivo.

Todas las devoluciones se gestionan mediante un vale de compra por el valor de las prendas devueltas (excluyendo gastos de envío, si los hubiera).

Este vale:

• No tiene fecha de caducidad
• Puede utilizarse en cualquier producto de nuestra tienda online
• Es transferible

Una vez recibamos y revisemos el artículo, te enviaremos el vale por email en un plazo de 3 a 7 días laborables.

Si deseas cambiar una talla o producto, deberás realizar una devolución y utilizar el vale generado para hacer una nueva compra.

No se aceptan devoluciones en:

• Artículos personalizados o hechos bajo encargo especial
• Productos en promoción final (si aplica)

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en casos de producto defectuoso o error por nuestra parte.

Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento, ya que no nos hacemos responsables de paquetes perdidos durante la devolución.

Para cualquier duda o gestión de devoluciones, puedes escribirnos a: parshutova.e@gmail.com